마지막 업데이트 날짜: 2026년 1월 17일

회사 이름: 광저우 부딸 상무 유한회사

주소: 광저우시 하이주구 치샤 서약 증원 1항 3호 305호

대표자: 린젠쿤

통일 사회 신용 코드: 91440105MAG1BLQD63


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